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Un groupware est un logiciel qui permet à un groupe de personnes de partager des documents à distance. La Commission générale de terminologie et de néologie a adopté le terme logiciel de groupe de travail (forme abrégée : logiciel de groupe)1. Une traduction aurait pu être logiciel de travail collaboratif ou collecticiel, qui pourraient respectivement désigner les outils de plate-formes collaboratives de ceux des plate-formes de partage. Selon Jean-Claude Courbon, le « groupware est l’ensemble des technologies et des méthodes de travail associées qui, par l’intermédiaire de la communication électronique, permettent le partage de l’information sur un support numérique à un groupe engagé dans un travail collaboratif et/ou coopératif ». Selon Peter et Trudy Johnson-Lenz, le « groupware est l’ensemble des processus et procédures d’un groupe de travail devant atteindre un objectif particulier plus les logiciels conçus pour faciliter ce travail de groupe ».
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Mundo est également dédié à la formation à distance avec le partage de cartes, de «chat», d'images, de notes, de fichiers, d'URL et d'un «whiteboard».
Tous les participants doivent posséder des écouteurs pour supprimer retours de son et écho (ou cliquez sur l'icône du microphone lorsque vous parlez) et une connexion haute-vitesse.
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